1、官方平臺
(1)電腦官方網站托管運營服務內容
①企業網站的基本維護,后臺管理,域名解析,服務器更新升級
②網站內容更新調整(企業信息,企業新聞,產品信息,其他信息)
③網站圖片處理與維護(企業圖片、新聞圖片、產品圖片、廣告圖片、其他圖片)
④網站關鍵詞布局及優化,軟文推廣信息發布等推廣
⑤每月統計網站數據流量,對數據進行初步分析,并做出網絡營銷分析報告
⑥工作日8小時客服在線,及時處理客戶提出的問題
(2)手機官方網站 托管運營服務內容
①企業網站的基本維護,后臺管理,域名解析,服務器更新升級
②網站內容更新調整(企業信息,企業新聞,產品信息,其他信息)
③網站圖片處理與維護(企業圖片、新聞圖片、產品圖片、廣告圖片、其他圖片)
④網站關鍵詞布局及優化,軟文推廣信息發布等推廣
⑤每月統計網站數據流量,對數據進行初步分析,并做出網絡營銷分析報告
⑥工作日8小時客服在線,及時處理客戶提出的問題[
(3)電腦商城 托管運營服務內容
① 客服專員
專業的客服人員,7*12小時在線服務,針對客戶實際情況,對客服進行專門的培訓,讓客服對產品更了解,為客戶解答更專業。
② 美工設計師
專業的美工團隊,每月定期更新客戶爆款及活動產品廣告版面設計;
定期更新產品詳情頁及展示方式;負責商城的所有圖片處理及商城的基礎裝修。
③ 優化推廣專員
a商城的基礎SEO優化與程序的管理維護、優化內容策略、優化鏈接策略、基SEO網站策劃等;
b優化商城在搜索引擎的排名、PR值、網站收錄量、網站流量、Alexa排名等有利于商城推廣與優化的相關工作;
c根據行業及產品不同,制定出付費推廣(百度關鍵詞推廣/360關鍵詞推廣等)策略,完成帳戶推廣計劃設置及日常管理;
d推廣過程中做好關鍵詞選取、產品關鍵字錄入及平臺操作;
e對推廣情況做數據分析,不斷優化推廣帳戶設置;
f及時提出推廣過程中存在的問題,并能建設性的提出改進建議;
g制定出項目推廣計劃及推廣數據報表分析。
④運營主管
a根據公司規劃制定合理的電子商務運營方案;
b負責電子商務平臺的運行管理,保持和相關電子商務平臺服務商的溝通;
c負責電商團隊工作的監督、培訓、考核、管理等工作;
d負責電子商務部的流程設計、實施與優化,承擔電子商務服務團隊的建設與管理職能;
e負責電子商務網站的品牌推廣和營銷策劃;
f網站營銷數據分析,包括客戶需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等,制作出商城運營總體報告書;
g致力于在網絡打造良好的企業形象和品牌知名度,促進品牌下線市場拓展。
(4)手機商城 托管運營服務內容
① 客服專員
專業的客服人員,7*12小時在線服務,針對客戶實際情況,對客服進行專門的培訓,讓客服對產品更了解,為客戶解答更專業。
② 美工設計師
專業的美工團隊,每月定期更新客戶爆款及活動產品廣告版面設計;
定期更新產品詳情頁及展示方式;負責商城的所有圖片處理及商城的基礎裝修。
③ 優化推廣專員
a商城的基礎SEO優化與程序的管理維護、優化內容策略、優化鏈接策略、基SEO網站策劃等;
b優化商城在搜索引擎的排名、PR值、網站收錄量、網站流量、Alexa排名等有利于商城推廣與優化的相關工作;
c根據行業及產品不同,制定出付費推廣(百度關鍵詞推廣/360關鍵詞推廣等)策略,完成帳戶推廣計劃設置及日常管理;
d推廣過程中做好關鍵詞選取、產品關鍵字錄入及平臺操作;
e對推廣情況做數據分析,不斷優化推廣帳戶設置;
f及時提出推廣過程中存在的問題,并能建設性的提出改進建議;
g制定出項目推廣計劃及推廣數據報表分析。
④運營主管
a根據公司規劃制定合理的電子商務運營方案;
b負責電子商務平臺的運行管理,保持和相關電子商務平臺服務商的溝通;
c負責電商團隊工作的監督、培訓、考核、管理等工作;
d負責電子商務部的流程設計、實施與優化,承擔電子商務服務團隊的建設與管理職能;
e負責電子商務網站的品牌推廣和營銷策劃;
f網站營銷數據分析,包括客戶需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等,制作出商城運營總體報告書;
g致力于在網絡打造良好的企業形象和品牌知名度,促進品牌下線市場拓展。
(5)招商網站 托管運營服務內容
①企業網站的基本維護,后臺管理,域名解析,服務器更新升級;
②網站內容更新調整(企業信息,企業新聞,產品信息,其他信息);
③網站圖片處理與維護(企業圖片、新聞圖片、產品圖片、廣告圖片、其他圖片);
④網站關鍵詞布局及優化,軟文推廣信息發布等推廣;
⑤每月統計網站數據流量,對數據進行初步分析,并做出網絡營銷分析報告;
⑥工作日8小時客服在線,及時處理客戶提出的問題。
(6)門戶網站 托管運營服務內容
①企業網站的基本維護,后臺管理,域名解析,服務器更新升級;
②網站內容更新調整(企業信息,企業新聞,產品信息,其他信息);
③網站圖片處理與維護(企業圖片、新聞圖片、產品圖片、廣告圖片、其他圖片);
④網站關鍵詞布局及優化,軟文推廣信息發布等推廣;
⑤每月統計網站數據流量,對數據進行初步分析,并做出網絡營銷分析報告;
⑥工作日8小時客服在線,及時處理客戶提出的問題。
(7)行業網站 托管運營服務內容
①企業網站的基本維護,后臺管理,域名解析,服務器更新升級;
②網站內容更新調整(企業信息,企業新聞,產品信息,其他信息);
③網站圖片處理與維護(企業圖片、新聞圖片、產品圖片、廣告圖片、其他圖片);
④網站關鍵詞布局及優化,軟文推廣信息發布等推廣;
⑤每月統計網站數據流量,對數據進行初步分析,并做出網絡營銷分析報告;
⑥工作日8小時客服在線,及時處理客戶提出的問題。
2、三方平臺
(1)微信公眾平臺 托管運營服務內容
①企業微信公共平臺開通 ②設置微信號 ③協助企業申請V認證
④微信圖文推送:負責官方微信日常發布,包括企業動態、產品信息、活動促銷和相關行業咨詢等圖文信息;多圖文混排,撰寫與推送。每月4-20條
⑤數據分析:實時監測企業官方微信,在工作時間內反饋企業,監測公眾平臺文章閱讀率
⑥客服工作日8小時在線,及時回復微信用戶互動
(2)企業微博平臺 托管運營服務內容
主題微博:根據企業來制作微博主題,標題,話題,博文等內容,做到針對性強、專業、集號召力、官方言論成為成為代表企業形象的重要窗口。
① 申請微博,編輯微博簡介,以及微博背景等細節工作完善。
② 企業認證,協助企業申請V認證,需企業資質完善。
③ 微博圖文推送:負責官方微博日常發布,包括企業動態、產品信息、活動促銷和相關行業咨詢等圖文信息;多圖文混排,撰寫與推送。每月4-20條
④廣告嵌入,將企業提供的廣告進行編輯,通過微博嵌入達到理想的宣傳效果。
⑤ 客服工作日8小時在線與粉絲互動,回答粉絲私信,評論問題。
⑥ 報表,每月報表提交,讓企業更凈賺的掌握微博進程。
(3)阿里平臺 托管運營服務內容
① 客服專員
專業的客服人員,7*12小時在線服務,針對客戶實際情況,對客服進行專門的培訓,讓客服對產品更了解,為客戶解答更專業。
② 美工設計師
專業的美工團隊,每月定期更新客戶爆款及活動產品廣告版面設計;
定期更新產品詳情頁及展示方式;負責商城的所有圖片處理及商城的基礎裝修。
③ 網店優化推廣專員:
a主打寶貝優化,b店鋪后臺滿就送、限時打折、搭配套餐、優惠券等活動優化,
c店鋪前臺促銷優化方案, d店鋪活動報名, e 直通車優化管理;
④ 運營主管
a根據公司規劃制定合理的電子商務運營方案;
b負責電子商務平臺的運行管理,保持和相關電子商務平臺服務商的溝通;
c負責電商團隊工作的監督、培訓、考核、管理等工作;
d負責電子商務部的流程設計、實施與優化,承擔電子商務服務團隊的建設與管理職能;
e負責電子商務網站的品牌推廣和營銷策劃;
f網站營銷數據分析,包括客戶需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等,制作出商城運營總體報告書;
g致力于在網絡打造良好的企業形象和品牌知名度,促進品牌下線市場拓展。
(4)天貓平臺 托管運營服務內容
① 客服專員
專業的客服人員,7*12小時在線服務,針對客戶實際情況,對客服進行專門的培訓,讓客服對產品更了解,為客戶解答更專業。
② 美工設計師
專業的美工團隊,每月定期更新客戶爆款及活動產品廣告版面設計;
定期更新產品詳情頁及展示方式;負責商城的所有圖片處理及商城的基礎裝修。
③ 網店優化推廣專員:
a主打寶貝優化,b店鋪后臺滿就送、限時打折、搭配套餐、優惠券等活動優化,
c店鋪前臺促銷優化方案, d店鋪活動報名, e 直通車優化管理;
④ 運營主管
a根據公司規劃制定合理的電子商務運營方案;
b負責電子商務平臺的運行管理,保持和相關電子商務平臺服務商的溝通;
c負責電商團隊工作的監督、培訓、考核、管理等工作;
d負責電子商務部的流程設計、實施與優化,承擔電子商務服務團隊的建設與管理職能;
e負責電子商務網站的品牌推廣和營銷策劃;
f網站營銷數據分析,包括客戶需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等,制作出商城運營總體報告書;
g致力于在網絡打造良好的企業形象和品牌知名度,促進品牌下線市場拓展。
(5)淘寶平臺 托管運營服務內容
① 客服專員
專業的客服人員,7*12小時在線服務,針對客戶實際情況,對客服進行專門的培訓,讓客服對產品更了解,為客戶解答更專業。
② 美工設計師
專業的美工團隊,每月定期更新客戶爆款及活動產品廣告版面設計;
定期更新產品詳情頁及展示方式;負責商城的所有圖片處理及商城的基礎裝修。
③ 網店優化推廣專員:
a主打寶貝優化,b店鋪后臺滿就送、限時打折、搭配套餐、優惠券等活動優化,
c店鋪前臺促銷優化方案, d店鋪活動報名, e 直通車優化管理;
④ 運營主管
a根據公司規劃制定合理的電子商務運營方案;
b負責電子商務平臺的運行管理,保持和相關電子商務平臺服務商的溝通;
c負責電商團隊工作的監督、培訓、考核、管理等工作;
d負責電子商務部的流程設計、實施與優化,承擔電子商務服務團隊的建設與管理職能;
e負責電子商務網站的品牌推廣和營銷策劃;
f網站營銷數據分析,包括客戶需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等,制作出商城運營總體報告書;
g致力于在網絡打造良好的企業形象和品牌知名度,促進品牌下線市場拓展。
(6)京東平臺 托管運營服務內容
① 客服專員
專業的客服人員,7*12小時在線服務,針對客戶實際情況,對客服進行專門的培訓,讓客服對產品更了解,為客戶解答更專業。
② 美工設計師
專業的美工團隊,每月定期更新客戶爆款及活動產品廣告版面設計;
定期更新產品詳情頁及展示方式;負責商城的所有圖片處理及商城的基礎裝修。
③ 網店優化推廣專員:
a主打寶貝優化,b店鋪后臺滿就送、限時打折、搭配套餐、優惠券等活動優化,
c店鋪前臺促銷優化方案, d店鋪活動報名, e 直通車優化管理;
④ 運營主管
a根據公司規劃制定合理的電子商務運營方案;
b負責電子商務平臺的運行管理,保持和相關電子商務平臺服務商的溝通;
c負責電商團隊工作的監督、培訓、考核、管理等工作;
d負責電子商務部的流程設計、實施與優化,承擔電子商務服務團隊的建設與管理職能;
e負責電子商務網站的品牌推廣和營銷策劃;
f網站營銷數據分析,包括客戶需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等,制作出商城運營總體報告書;
g致力于在網絡打造良好的企業形象和品牌知名度,促進品牌下線市場拓展。
(7)行業平臺 托管運營服務內容
①行業平臺的基本維護,后臺管理,域名解析,服務器更新升級;
②行業平臺內容更新調整;
③行業圖片處理與維護;
④行業網站的關鍵詞布局及優化,軟文推廣信息發布等推廣;
① 每月統計網站數據流量,對數據進行初步分析,并做出網絡營銷分析報告;
② 工作日8小時客服在線,及時處理客戶提出的問題。